一般情况下，格瑞斯打印机打印头:保修4个月，其他：保修1年。具体要根据与购买单位签订的合同内容为准。

热转印腕带佩戴几天就掉字，请检查打印腕带的碳带是否为格瑞斯碳带，格瑞斯碳带为专用的腕带碳带，经过严格的检测和测试，使用碳带前，请仔细检测碳带上是否有格瑞斯的贴标，假如没有，请务必不要使用，否则打印机出来的腕带，佩戴几天便会掉字。详细解决办法，请参考此文：http://www.glssm.com/1523.html

格瑞斯碳带和腕带的常见比例一般分为：1:1、1:2、1:10，会按照不同的需求给医院提供不同比例的碳带。1:1即1卷碳带打印1卷腕带；1:2即1卷碳带打印2卷腕带；1:10即1卷碳带打印10卷腕带； 如需了解详情，请参考此文：http://www.glssm.com/2078.html

挑选热转印和热敏腕带要按医院需求。一般住院收费处打印的，可能更注重工作效率，热敏腕带不需要碳带，更换耗材时，只需要放腕带，建议注重工作效率的单位使用热敏腕带；热转印腕带佩戴时长比热敏腕带多2倍，佩戴更加舒适柔软，一般在病区护士站打印的腕带，选择热转印的比较多。具体详情，请参考此文：http://www.glssm.com/1699.html

由于本公司出货量巨大，一般情况下1-2周内发货，您如果定制特别尺寸的腕带、瓶签或其它规格的产品，没有库存的，我们需要按照订单顺序帮您定制产品，发货时间可能会达到2周或1个月，需要您耐心等待

当您购买腕带达到一定数量时，业务部门可以向公司申请，赠送您相对数量的打印机，具体数量由您的订货数为准

格瑞斯条码腕带默认发货1箱货内包含5盒腕带，每盒10卷（共1000条），1卷默认为100条，一般情况下每卷会多送2-3条腕带。